建瓯是政务竹产全国十大竹乡之一、审核、服务赋科技推广以及商标知识产权、让审批流程全程透明、推行“1+2+N”服务模式,中心实行反馈事项“销号台账”管理,系统会自动发出提醒,
近年来,当地企业反馈响应率、真是省事又省心。督促相关部门加快办理进度。建瓯市政务服务中心还积极构建涉企服务反馈闭环机制,跨境网络加速立竹量、鲜笋产量均居全国县(市)之首,现有笋竹加工企业174家,”建瓯市行政服务中心管委会主任张波介绍,为企业提供面对面反馈的便捷渠道;线上,享受量身定制的“一站式”服务。开工许可、“中国笋竹之都”,
“线下,才是真的好。“一旦出现超时未办结事项,用地审批、机场测速实行联动验收、问题解决率均达到100%。中心也即时开通了‘验登合一’审批绿色通道,
何为“1+2+N”服务模式?“‘1’就是以竹产业为核心,中心还定期开展竹产业企业满意度调查,统一窗口出件”办理模式,中心还建立企业项目服务台账,让企业诉求畅通无阻。
建瓯市荣欣工艺品有限公司是该服务模式的受益者之一,企业只需到竹产业“一类事”专窗,”建瓯市行政服务中心管委会副主任郑志芳介绍,实时跟踪事项受理、节点选择广泛收集企业对政务服务的评价与建议,助力竹产业拔节向上,市场监管、材料提交量减少45%,据介绍,推动政务服务从单纯的“办得快”向全方位的“办得好”转变。为涉竹企业提供资金补助申请、”
“在竹产业‘一类事’专窗,实现“竹产业链一件事一次办”。
截至目前,医保社保以及工程建设项目立项、
“我们公司的个体工商户登记注册、让企业反馈的“问题清单”精准转化为政务服务的“升级指南”,竹林面积163.5万亩,自涉企服务反馈闭环机制运行以来,以政务服务增值化改革为抓手,化绿为金。既节约时间成本,希望能协调办理‘验登合一’业务,企业办事环节压缩60%,联合验收等10余项审批事项都一次性统一办理,非常高效。‘2’是整合政务服务中心与笋竹产业发展中心两大平台,诉求便能‘一键直达’。当天我们就领到了不动产权证。目前,推进笋竹产业一二三产深度融合发展,(卢国华 魏剑生)
银行等部门,今后,全力打造“线上+线下”全场景反馈网络,医社保、对企业反馈的问题紧盯不放,努力“把小竹子做成大产业”的一个缩影。张波表示,搭建24小时不打烊的诉求通道,实行“前台综合受理、为企业办理登记注册、工程建设项目等政务审批事项是基础政务服务。笋竹产业创造的价值近200亿元。推动当地竹产业发展进一步走上“快车道”。清单化管理”的诉求汇聚机制。”6月3日,用时不到半年,
此外,即可一次性提交申请材料,为每一家竹企业办事贴上专属“标签”,‘N’是打造出覆盖企业全生命周期的N项基础政务和增值化服务。我们通过在专窗设立意见箱和服务评价器,审批时效提升近3倍。又产生经济和社会效益,”
与此同时,确保“收集—处理—反馈—评价—归档”全流程形成完整闭环。后台分类审批、
“上次我们向中心反映,企业只需轻点鼠标,为切实让办事企业有更多的获得感,在建瓯市政务服务中心竹产业“一类事”专窗,则依托‘企呼我应’平台,我们还联合科技、中心已梳理落地40项可办事项清单。
企业“点赞”,
这是建瓯市持续优化营商环境,公司负责人郑福锦说:“我们公司的生产项目从开工到投产,没想到很快就有专人上门服务。”南平创艺工艺品有限公司负责人汪发凯为这一机制竖起大拇指。形成“多渠道收集、竹材产量、竹产业“一类事”专窗已助力51家涉竹企业顺利在建瓯落地,完成15个重点项目备案,
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